Питання й відповіді

Ви обираєте формат подарунка, наповнюєте його своїми словами, фото й відео, переглядаєте і надсилаєте особисте посилання близькій людині. Вона відкриває подарунок у браузері — реєстрація їй не потрібна.

Ні, для створення потрібен акаунт: так подарунок зберігається у профілі, а ви отримуєте сповіщення. Отримувачу реєструватися не потрібно.

«Зареєструватися» вгорі головної сторінки → email і пароль (щонайменше 8 символів), позначте дві згоди → «СТВОРИТИ АКАУНТ →». Підтвердьте email за посиланням із листа, потім «Увійти».

Love Coupons, Open When, Wish Note, Our Story, The Gift і Memory Box, а також Bespoke — подарунок на замовлення.

Кожен подарунок — 15 $. Bespoke — від 20 до 50 $.

«Створити подарунок →» → оберіть формат → заповніть кроки → відкриється «КРОК 1 · ПЕРЕГЛЯД»: так подарунок побачить отримувач. Щоб щось виправити — «✎ Редагувати», далі «Надіслати →».

Ні. Все перевірте в «Перегляді» й виправте через «✎ Редагувати». Після «Надіслати →» подарунок змінити не можна.

Фото — JPG, PNG або WebP до 25 МБ (ми самі його зменшимо). Відео — MP4, WebM або MOV до 50 МБ (MP4 працює найкраще). Голосове — MP3, M4A, WAV, OGG або WebM до 20 МБ. Квиток чи сертифікат — PDF або зображення до 10 МБ. У Memory Box замість файлів додаються посилання на фото, відео чи аудіо.

На купоні натисніть «РЕДАГУВАТИ ♡» → вкладка «ФОТО», «ВІДЕО» або «ГОЛОС» → «ОБРАТИ ФАЙЛ З ПРИСТРОЮ ↑» (або вставте посилання) → «ЗБЕРЕГТИ КУПОН ♡». Файли відкриються разом із купоном.

Оберіть момент → «СТВОРИТИ ЦЕЙ МОМЕНТ →» → «+ Додати…» → «▣ ФОТО», «▶ ВІДЕО» або «◉ ГОЛОС» → «ОБРАТИ ФАЙЛ З ПРИСТРОЮ ↑» → «ЗБЕРЕГТИ МОМЕНТ ♡».

На кроці оформлення: «02 · УЛЮБЛЕНЕ ФОТО» для першої картки, а в «також додати» — відео, голосове або квиток. Фото до виконаних бажань потім додає отримувач.

У «ВСТУПНИЙ ЛИСТ» можна додати фото, з якого почнеться історія, а в «ВАШІ СПОГАДИ» до кожного спогаду — фото, відео, голос або файл-подарунок.

Для кожного подарунка квесту в «ВОНИ РОЗБЛОКОВУЮТЬ» оберіть PHOTO, VIDEO, VOICE або SURPRISE і завантажте файл — отримувач побачить його після правильної відповіді. Також можна додати «ФОТО НА ПЕРШОМУ ЕКРАНІ (НЕОБОВ'ЯЗКОВО)».

У «02 · ДОДАЙТЕ СПОГАД» напишіть назву й кілька слів, вставте посилання на фото, відео чи аудіо в поле «URL фото / відео / аудіо (необов'язково)» → «+ ДОДАТИ ДО СКРИНЬКИ». У Memory Box додаються посилання, а не файли.

У «Перегляді» натисніть «💳 Оплатити» — 15 $, оплата карткою, Apple Pay, Google Pay або PayPal. Після оплати натисніть «Надіслати →».

Після «Надіслати →» відкриється «КРОК 2 · ВІДПРАВКА»: «🔗 Копіювати посилання», «✈️ Надіслати в Telegram», «💬 WhatsApp» або «📤 Поділитися…» (якщо телефон це підтримує). Збережіть посилання — воно показується лише тут.

Хай відкриє початкове посилання з вашого повідомлення в Safari або Chrome, а не у вбудованому вікні месенджера, і скопіює його повністю. Не копіюйте адресу з рядка браузера після відкриття — у ній уже немає приватної частини посилання.

Заради приватності посилання на подарунок показується лише один раз — на «КРОК 2 · ВІДПРАВКА» — і скопіювати його ще раз у профілі не можна. Якщо ви надсилали його в Telegram, WhatsApp чи інший месенджер — знайдіть його в тому чаті. Інакше натисніть «👩‍💻 Зв'язатися зі спеціалістом» — допоможемо.

Прийде сповіщення в Telegram (якщо підключено), а подія з'явиться у профілі у «ВХІДНІ WIVELY».

Стільки на день, скільки дозволив відправник: під час створення Love Coupons він обирає «ДОБОВИЙ ЛІМІТ» — 1, 2, 3 або 5 на день (за замовчуванням 3). Про кожен використаний купон відправник отримує сповіщення у «ВХІДНІ WIVELY» і в Telegram, якщо підключено.

Профіль → «ПІДКЛЮЧИТИ TELEGRAM →» → «ВІДКРИТИ БОТА WIVELY →» → у @WIVELI_bot натисніть «Start». Бот напише, що акаунт підключено; на сайті натисніть «Я НАТИСНУВ(ЛА) START — ПЕРЕВІРИТИ». Посилання діє 15 хвилин.

Миттєві сповіщення про відкриття подарунка й купони, відправка подарунка прямо в Telegram і швидка підтримка. Це необов'язково.

Один Telegram можна підключити лише до одного акаунта WI♥ELY. Можливо, він уже прив'язаний до іншого або посилання застаріло (діє 15 хвилин і лише один раз) — отримайте нове у профілі: «ОТРИМАТИ НОВЕ ПОСИЛАННЯ ДЛЯ ПІДКЛЮЧЕННЯ».

Перевірте «Спам» і «Промоакції». Якщо листа немає 10 хвилин — спробуйте зареєструватися ще раз з тим самим email.

«Увійти» → «Забули пароль?» → введіть email → відкрийте лист і задайте новий пароль. Посилання діє один раз і 1 годину. Лист не прийшов? Перевірте «Спам». Не вийшло — «👩‍💻 Зв'язатися зі спеціалістом».

Профіль → у самому низу: «Завантажити мої персональні дані» та «Видалити мій акаунт». Для видалення введіть свій email для підтвердження. Видалення незворотне; надіслані подарунки залишаться в отримувачів.

Ми вручну створюємо цифровий подарунок або сценарій сюрпризу для однієї людини.

20–50 $, готово за 1–3 дні.

Натисніть «ЗАПОВНИТИ ЗАЯВКУ» на сторінці Bespoke — Юля відповість у чаті на сайті протягом 24 годин.

Лише той, у кого є особисте посилання. Не публікуйте його відкрито.